Achtung - IT-Administrator Support (m/w/d) aufgepasst!

Ort
Münster, Nordrhein-Westfalen
Veröffentlicht
Freitag, 30. April 2021
Berufsfeld
IT
Branche
EDV / IT
Arbeitverhältnis
Unbefristet, Vollzeit
Karrierestatus
Angestellter
Qualifikation
Berufsausbildung/Lehre

Ihr Aufgabenbereich:

• Sie stehen unterstützend bei Client- und Serverprobleme zur Verfügung.
• eigenständige Dokumentierung und Bearbeitung der Supportanfragen über ein Ticketsystem
• Prüfung der Abläufe und Prozesse in Ihrem Aufgabenbereich
• erster Ansprechpartner bei sämtlichen Hard- und Softwareproblemen für die Anwender
• Sie kümmern sich um die Beschaffung, Überwachung und Installation
  der internen Hard- und Softwareprodukte
• nach der Analyse und Priorisierung der Anwenderprobleme erarbeiten Sie selbständig eine
  Lösung oder leiten die Störung an die spezialisierte Stelle weiter

 

Ihr Profil:

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• wünschenswert sind Kenntnisse bzgl. der Installation, Konfiguration und Administration
  von mobilen Endgeräten
• Teamgeist, analytisches Denken sowie eine schnelle Auffassungsgabe runden Ihr Profil ab
• idealerweise haben Sie bereits praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer
  Software und bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support mit.
• kunden- und serviceorientiertes Arbeiten ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.
• sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Anwendungen sowie gute Deutschkenntnisse
  in Wort und Schrift

 

Das erwartet Sie:

• ein motiviertes und freundliches Team, welches sich auf Ihre Unterstützung freut
• eine wertschätzende Bezahlung für Ihre Arbeit
• einen persönlichen Ansprechpartner
• Freizeitausgleich und Urlaub - ganz nach Ihren Bedürfnissen
• u.v.m.

 

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