Telefonische Kundenbetreuung

Ort
Münster, Nordrhein-Westfalen
Veröffentlicht
Montag, 15. November 2021
Karrierestatus
Angestellter

Zur Erweiterung unseres bestehenden Teams suchen wir Mitarbeiter/-innen für die telefonische Kundenbetreuung im Inbound-Bereich an unserem Standort in Münster.

Deine Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen für verschiedene Auftraggeber
  • Dokumentation der Anrufe und Pflege wichtiger Kontaktdaten
  • Aufnahme und Durchführung von Bestellungen und Buchungen, Reklamationen und Kündigungen sowie Sekretariats- und Auskunftsdiensten
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch individuelle und lösungsorientierte Korrespondenz

Dein Profil:

  • Deutsch fließend fehlerfrei in Wort und Schrift
  • fundierte PC- und Internetkenntnisse
  • logisches Denken
  • hohe Auffassungsgabe
  • Affinität zu Telefonie und Kundenkontakt

Was wir bieten:

  • einen festen Stundenlohn von 12€
  • flexible Arbeitszeitmodelle rund um die Uhr, z.B. für Teilzeitkräfte, Alleinerziehende und Wiedereinsteiger oder auch Studenten in Abstimmung mit ihrem Semesterplan
  • sorgfältige und persönliche Einarbeitung sowie praxisorientierte Fachtrainings und Weiterbildungen
  • engagiertes Team mit netten, hilfsbereiten Kollegen
  • langfristiges und vertrauensvolles Arbeitsverhältnis
  • immer wieder neue Projekte und Herausforderungen

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